Estou há uma semana com 1Mbps quando deveria ter 12Mbps de velocidade. Reportei o problema faz hoje 7 dias, prometeram que me contactariam em 48h para comunicar a resolução do problema.

Pois bem, não só não me contactaram como continuo com 1Mbps. Volto a ligar e…

… lamentam que desde ontem que estão sem sistema de apoio ao cliente pois não se encontra a funcionar não podendo resolver nada, enquanto garantem estar disponíveis 24h por dia.

Colocando à parte esta evidente contradição, que se passa com a Netcabo? Estará a rebentar pelas costuras?