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Nov

Netcabo: a rebentar pelas costuras?

Publicado por Rui Seabra

Estou há uma semana com 1Mbps quando deveria ter 12Mbps de velocidade. Reportei o problema faz hoje 7 dias, prometeram que me contactariam em 48h para comunicar a resolução do problema.

Pois bem, não só não me contactaram como continuo com 1Mbps. Volto a ligar e…

… lamentam que desde ontem que estão sem sistema de apoio ao cliente pois não se encontra a funcionar não podendo resolver nada, enquanto garantem estar disponíveis 24h por dia.

Colocando à parte esta evidente contradição, que se passa com a Netcabo? Estará a rebentar pelas costuras?

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This entry was posted on Terça-feira, Novembro 20th, 2007 at 23:57 and is filed under Sem categoria. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.

2 comments so far

Rui Seabra
 1 

Continuam sem me contactar, mas os 12Mbps já cá cantam…

Novembro 24th, 2007 at 0:20
João
 2 

Olá, também sou cliente netcabo tenho speedon, para aqueles que conhecem este tarifário sabem como já e antigo ao ponto de ser descontinuado, e não tenho problemas com a netcabo, embora também conheça alguns colegas que tem problemas com a internet.

Qualquer ISP tem os seus problemas e poderia contar historias sobre amigos que
tiveram clix e sapo que não cabe na cabeça de ninguem os problemas que tiveram com trocas de corresponcia entre cliente e ISP, fui sempre bem atendido por telefone e sempre que precisei seja por telefone ou por mail, foram rapidos simpaticos e responderam ou resolveram as minhas questoes.

Parabens pelo o blog!! :D

Julho 22nd, 2008 at 22:02